سياسة الخصوصية

هوية الجهة المسؤولة عن البيانات

Yveris Korsan هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي تُجمع من خلال هذا الموقع. يقع مقرها في الطابق السادس عشر، برج Sky Tower، جزيرة الريم، أبوظبي 19385، الإمارات العربية المتحدة. للتواصل المتعلق بالخصوصية، يمكنكم مراسلتنا على: [email protected].

أنواع البيانات المجمّعة

عند تعاملكم مع هذا الموقع أو تقديم طلب للتواصل، قد نجمع البيانات التالية:

• البيانات التعريفية: الاسم الكامل، المسمى الوظيفي، اسم المؤسسة.—
• بيانات التواصل: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.—
• تفاصيل الاستفسار: نص رسالتكم وطبيعة الخدمة المطلوبة.—
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، مدة الزيارة، وذلك عبر أدوات التحليل.—
• بيانات ملفات تعريف الارتباط: وفق ما تسمحون به في إطار سياسة الكوكيز المعمول بها.—

كيف نستخدم بياناتكم

نعالج بياناتكم الشخصية للأغراض التالية حصراً:

• الرد على استفساراتكم وتقييم ملاءمة خدماتنا لاحتياجاتكم.—
• تنفيذ الاتفاقيات والتعاقدات المبرمة معكم.—
• إرسال مراسلات تتعلق بالخدمات التي تعاقدتم عليها.—
• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم بناءً على بيانات مجهولة المصدر.—
• الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.—

المستند التنظيمي

تستند معالجة بياناتكم إلى أحد الأسس القانونية التالية، بحسب طبيعة العملية:

مع من نتشارك بياناتكم

لا نبيع بياناتكم الشخصية ولا نؤجّرها لأي طرف ثالث. قد نشارك بيانات محدودة مع:

• مزودي خدمات التقنية المعتمدين، كمنصات إدارة البريد وأدوات التحليل، وذلك ضمن اتفاقيات معالجة البيانات المناسبة.—
• الجهات التنظيمية والرقابية عند وجود التزام قانوني صريح.—
• المستشارين المهنيين المرتبطين باتفاقيات سرية صارمة، عند الضرورة القصوى.—

فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم الشخصية طوال مدة العلاقة المهنية القائمة، وعقبها لفترة لا تتجاوز سبع سنوات، انسجاماً مع متطلبات الحفظ القانوني المعمول بها في الإمارات. تُحذف بيانات الاستفسارات غير المتحولة إلى تعاقدات خلال اثني عشر شهراً من تاريخ آخر تواصل، ما لم يتطلب خلاف ذلك سبب مشروع موثّق.

حقوقكم المتعلقة ببياناتكم

يحق لكم في أي وقت:

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر: [email protected]. سنتولى الرد خلال ثلاثين يوماً من تاريخ استلام طلبكم.

إجراءات الحماية المتخذة

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية ملائمة للحفاظ على أمن بياناتكم الشخصية في مواجهة الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التلف. تشمل هذه الإجراءات تشفير الاتصالات عبر بروتوكول SSL، والتحكم في صلاحيات الوصول الداخلي، ومراجعات دورية للأنظمة والعمليات. غير أنه لا يوجد نظام رقمي يُوفر ضماناً مطلقاً، ونُشجعكم على التواصل معنا فوراً في حال أي مخاوف.

استخدام الكوكيز

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط وتقنيات مماثلة لأغراض وظيفية وتحليلية. للاطلاع على تفاصيل كاملة حول أنواع الكوكيز المستخدمة وكيفية التحكم بها، يُرجى الرجوع إلى سياسة الكوكيز.

مراجعة وتحديث السياسة

نراجع هذه السياسة بصفة دورية ونُحدّثها عند الاقتضاء. في حال وجود تغييرات جوهرية، سنُخطركم بها عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع. يُشكّل تاريخ "آخر تحديث" المُشار إليه أعلاه المرجعية الزمنية للنسخة السارية من هذه السياسة.

للاستفسار والتواصل

لأي أسئلة أو ملاحظات تتعلق بهذه السياسة أو بطريقة تعاملنا مع بياناتكم، يسعدنا التواصل معكم: